СОЮЗФАРМА

Огромная благодарность провизорам-инспекторам СоюзФарма Наталье и Ольге за проведённый инспекторат в нашей аптеке! Когда нам предложили провести в нашей аптеке в качестве эксперимента проверку удаленно по видеосвязи, мы сразу согласились, так как всегда очень полезно, чтобы на твою работу посмотрели «со стороны». Мы заранее договорились о дате и времени проверки, договорились каким образом будет осуществляться связь и проверили качество связи. В назначенный день мы связались по видеосвязи Вотсап. Мы даже не ожидали, что проверка будет такой подробной! Проверяли абсолютно все: начали с вывески на входной двери, пандусов, доски объявлений, затем проверили каждую! позицию на наших полках, витринах, холодильниках, заглянули в туалет, в шкафы в подсобках, и закончили проверкой наших документов, СОПов, медиц книжек и различных журналов. Проверка длилась около 5 часов!!! У нас даже Росздравнадзор так тщательно не проверял! Замечания были самые разные, но мы специально не готовились, как будто у нас пришла внезапная проверка. В основном замечания были по выкладке товара на витрины - у нас не соблюдалась выкладка по товарным группам. Второе по значимости замечание - это несоблюдение зонирования в подсобном помещении. Видимо за столько лет у нас "замылился" взгляд и мы не замечали явных нарушений. Критические замечания инспекторов и их рекомендации по организации пространства заставил нас взглянуть по новому на наши подсобные помещения и сразу же на следующий день мы запланировали грандиозную переделку, которая на данный момент уже завершена и сейчас мы даже не представляем, как мы раньше до этого не додумались! После проверки мы провели собрание с заведующими других наших аптек и довели до них все замечания и пожелания инспекторов. С полной уверенностью мы можем сказать, что это был бесценный опыт! Большое спасибо за Вашу работу!

---