Права покупателя в аптеке регулируются не только общими нормами о защите прав потребителей, но и специальными требованиями к продаже и отпуску лекарственных препаратов. Поэтому при консультировании, продаже товара, возврате или рассмотрении претензии фармацевту важно понимать, какие правила действуют именно для аптечного ассортимента.
Минздрав РФ обновляет порядок диспансеризации взрослых, дополнив её обязательной оценкой репродуктивного здоровья граждан 18–49 лет, исследованиями риска развития сердечно-сосудистых патологий и атеросклероза, проверкой липидного профиля, сообщает РИА Новости. Расширенные обследования предусмотрели для участников СВО.
Ассортимент аптеки насчитывает сотни наименований. Чтобы избежать путаницы и ускорить работу, необходима четкая система хранения. Оптимальное решение — принцип адресного хранения, заимствованный из складской логистики: каждое место (полка, стеллаж, холодильник) получает уникальный адрес, что позволяет мгновенно найти любой товар. Как подчеркивает Павел Лисовский, экономист-эксперт на фармрынке России и СНГ, от налаженной системы хранения в аптеке напрямую зависят скорость и качество обслуживания посетителей.
Обсуждавшийся на протяжении шести лет и, наконец, стартовавший 1 сентября пилотный проект лекарственного обеспечения с использованием передвижных аптечных пунктов (ПАП) рискует не выйти в этом году на проектную мощность. В Минздраве РФ рассчитывали, что инициативу подхватят 11 регионов, однако в первый день эксперимента отчитаться о запуске смогли только в двух – Волгоградской области и Красноярском крае. Остальные интересанты жалуются на неготовность нормативно-правовой базы и инфраструктуры, разночтения реальной практики лекобеспечения с требованиями регуляторов.
Депутаты предложили запустить на «Госуслугах» единый федеральный сервис для получения информации о наличии льготных лекарств. Такое предложение представители партии «Новые люди» направили Михаилу Мишустину. Новый инструмент позволит льготникам онлайн проверять свои рецепты, узнавать, есть ли нужное лекарство в аптеках, а при отсутствии видеть сроки его поставки.