СОЮЗФАРМА

СОЮЗФАРМА

Ассоциация аптечных учреждений

Войти   Вступить в СРО
2024-11-19

Вопрос:
Требуется консультация юридического отдела по вопросу возврата купленного в аптеке маркированного товара ненадлежащего качества. Ситуация следующая: покупатель приобрел в аптечном пункте маркированный лекарственный препарат, дома обнаружил, что в запаянном блистере не хватает нескольких таблеток, то есть имеет место явный производственный брак. Покупатель пришел в аптеку и требует возврат денежных средств за некачественный товар. Вопросы: 1) Что должен предоставить покупатель в аптеку (чек, заявление и т.п.)? в какой форме? (если можно, дайте шаблон заявления) 2) должна ли аптека сразу же вернуть денежные средства покупателю или есть время на рассмотрение обращения? 3) как выглядит возврат маркированного товара со стороны кассовой дисциплины? имеем ли мы право пробивать возвратный чек в данном случае? как правильно оформить возвратные документы? 4) что делать с возвращенным некачественным маркированным товаром? как провести возврат в Честном знаке и поставщику? Большая просьба в ответе ссылаться на нормативные документы. Заранее спасибо!

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1) По закону Российской Федерации Потребитель имеет право предъявлять требования Продавцу (аптечной организации) относительно качества (по браку) Товара. 2) Данная ситуация, связанная с...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-15

Вопрос:
Компания, которая занимается уничтожением просроченных лекарственных препаратов должна иметь лицензию на этот вид деятельности? Относятся просроченные ЛП к отходам класса Г? Компания с которой на протяжении многих лет у нас заключен договор, оказывается не имеет лицензии. Ссылается на то, что просроченные ЛП относятся к медицинским отходам, а для их уничтожения не нужна лицензия

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1. По общим правилам, установленным статьей 5 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" на медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель обязан устанавливать ср...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-13

Вопрос:
Можно ли продавать медицинское изделие (до конца срока годности?), если отменили Госрегистрацию?

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1. В соответствии с пунктом 4 статьи 38 Федерального закона N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" на территории РФ разрешается обращение медицинских изделий, ...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-11

Вопрос:
Добрый день! Просим Вас ответить на вопросы, касающиеся работы оптового аптечного склада. 1.Фарм специалисты, работающие с НСПВ, проходят дополнительное профессиональное образование в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров в объеме 72 часа, этих часов достаточно? Или нужно 144 часа? Или достаточно инструктажа по ПКУ? Сотрудникам без фарм. образования (фасовщики, водители) нужно проводить инструктаж по ПКУ (допуск у них имеется)? С какой периодичностью (1 раз в год достаточно)? 2. Инвентаризация ПКУ проходит ежемесячно на последний рабочий день, с занесением в журналы, ЛП ПКУ по льготе. Товар принадлежит Минздраву РМЭ, но по МДЛП числится у нас. Сотрудники Минздрав хотят прийти проверить в середине месяца, без сканирования, просто сверить количество. Обязательно ли нам заносить в журналы ПКУ эту инвентаризацию Минздрава?

Ответ:

В ответ на Ваш Вопрос обращаем внимание на следующее: 1. В данном случае - невозможно дать правовую оценку относительно заданных Вами вопросов и его юридическую квалификацию. 2. Данные вопросы не относятся к предмету нашего регулирования - ...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-11

Вопрос:
Добрый день! Меня интересует вопрос начисления НДС на ЖНВЛС в 2025г. Как будет это происходить?

Ответ:

В ответ на Ваш Вопрос обращаем внимание на следующее: В случае наличия/поступления к нам официальных разъяснений от уполномоченных органов власти - мы Вам их направим. Ваше обращение содержит вопрос, который не относится к компетенциям Юри...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-07

Вопрос:
Добрый день ! Помогите дать аргументированный ответ на многочисленные проверки администрации города Набережные Челны по наружной рекламе( вывески). Срок действия паспортов на вывески, выдаваемые администрацией города составляет 5 лет (но могут дать и меньше, в зависимости от договора аренды). Истечение срока действия паспорта рассматривается администрацией, как нарушение правил благоустройства города. Выдается извещение, приглашают на заседание с комплектом документов, которые оставляют у себя. Потом проходит заседание и выносится предупреждение. Все это требует ресурс времени ,сил, эмоций и отвлекает от основной задачи аптек. Вопросы: Правомерны ли такие проверки со стороны администрации города? Правомерно ли определение срока действия паспорта на вывеску 5 лет или менее, если вывеска не меняется? Не идут ли разночтения местных законов с законами РФ? Материалы прилагаются

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1. В данном случае необходимо учитывать законодательные требования, установленные законодательством Российской Федерации. 2. В силу действующих законодательных требований, по общим правил...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-06

Вопрос:
Добрый день! Какие штрафные санкции будут применены (какая предусмотрена ответственность), если аптека будет реализовывать БАДы без процедуры прохождения в системе "Честный знак"?

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1.Нарушение правил продажи товаров влечет административную ответственность согласно статье 14.15 КоАП РФ: -предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от тр...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-06

Вопрос:
Добрый день! В связи с введением на территории Суджанского района Курской области режима контр террористической операции и ЧС ИП Сечная О.Н. приостановила деятельность с 10.08.2024 г., о чем уведомила соответствующие ведомства. Я сама и все сотрудники с семьями временно отселены на безопасную территорию. Возник вопрос: какие права и обязанности (в целом, полномочия на период приостановки деятельности) имеет индивидуальный предприниматель в сложившейся ситуации. На данный момент есть задолженность по налогам на прибыль за июль, задолженность по арендной плате за июль, задолженность перед поставщиками, не оплачены налоги на имущество (как физ. лицо) за 2023 год.

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос, обращаем внимание, на то что, ИП, приостановивший осуществление предпринимательской деятельности на территории Суджанского района Курской области, - имеет следующие права и обязанности: 1. Права и обязанности ИП определяю...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-01

Вопрос:
Во время прохождения мед. осмотра фарм. работником аптеки, зам. глав. врача не подписала направление от аптечной организации, ссылаясь на то, что в направлении не указаны биологические, химические и механические факторы, с которыми фармацевт сталкивается во время работы. Аптекой проведена аттестация рабочих мест. В заключении отсутствуют вышеуказанные факторы, т.к. аптека не производит лекарственные формы. Правомочны ли действия зам. глав. врача в отношении мед. осмотра фарм. работника?

Ответ:

В соответствии с действующими по состоянию на настоящее время требованиями, установленными законодательством РФ, Приказом №209н - необходимо указывать: • наименование вредных, производственных факторов или • наименование видов работ, в соотв...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-01

Вопрос:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, стандартный шаблон договора аренды на аптеку. Заранее огромное спасибо.

Ответ:

Ответ отправлен на почту.

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-11-01

Вопрос:
Здравствуйте! На сайте СоюзФармы появилась информация о том, что Роспотребнадзор изъял из оборота 118 тыс упаковок БАД из Армении. В составе изъятых БАД был симетикон и мелатонин. Далее следует информация, что они зарегистрированы как субстанции и запрещены в составе БАД. Скажите, пожалуйста, это касается всех БАД или только БАД из Армении? Вчера получили от поставщика Мелатонин Биофорте таб№30. Производитель «Фармфабрика», РФ, г.Пенза. Можем ли мы его реализовывать или возвращаем поставщику?

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1. Для ответа на Ваш вопрос в первую очередь необходимо обратиться к первоисточнику - это Роспотребнадзор, а также к информации, содержащейся во в ГИС МТ. 2. В соответствии с требованиям...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-31

Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно нужно оформлять книгу отзывов и предложений? Может ли покупатель оставить адрес электронной почты? Или обязательно надо почтовый? Есть ли какие-то требования к оформлению книги о и п? Как правильно отвечать? Какие фразы лучше использовать?

Ответ:

Ответ отправлен.

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-30

Вопрос:
Обращаемся к Вам по вопросу прохождения периодической аккредитации. Столкнулись с нестандартной, но распространенной ситуацией.И хотим получить консультацию с юридической точки зрения. Надеемся что есть варианты решения проблемы Наш работник, специалиста с высшим фармацевтическим образованием получил отказ в прохождении периодической аккредитации в виду некомплекта документов. Так же она писала запрос и получила письменный ответ, который привожу ниже. Документы Дерягинной Г. Ю. во вложении Ваше обращение № ОБ0013П/28.10.2024 рассмотрено Федеральным аккредитационным центром высшего медицинского образования, высшего и среднего фармацевтического образования, а также иного высшего образования в пределах компетенций. Ответ ФАЦ: Ваш комплект документов по специальности Фармацевтическая технология рассмотрен повторно. Выявлены следующие ошибки: Согласно квалификационных требований приказа 415н от 07.07.2009 Минздравсоцразвития РФ для допуска к работе обязательным условием является наличие подготовки в интернатуре/ординатуре по специальности Фармацевтическая технология.Т.к. Вы являетесь выпускником 2009 года, то на Вас уже распространяются данные требования Для прохождения профессиональной переподготовки по данной специальности согласно приказа 707н МЗ РФ от 28.10.2015 г. Вам необходимо обязательное наличие подготовки в интернатуре/ординатуре по данной специальности либо наличие непрерывного стажа работы согласно пункта 8 приказа 66н МЗ РФ от 5 до 10 лет ДО момента получения профессиональной переподговки в должности провизор-технолог. Вам необходимо предоставить вышеуказанные документы либо в соответствие с приказом 206н МЗ РФ пройти профессиональную переподготовку по специальности Управление и экономика Фармации и сдать первичную специализированную аккредитацию для продолжения работы Ближайший аккредитационный центр для сдачи данного типа аккредитации - Кубанский государственный медицинский университет Для понимания ситуации. Дерягина после получения диплома ВО по квалификации «провизор» работала по другой специальности «Медицинская сестра». Затем в виду перерыва и отсутствия стажа более 5ти лет прошла проф. переподготовку в размере более 500 часов и получила сертификат по Фармацевтической технологии. С 2021 года работает за первым столом. Стаж по специальности с 2021 года - 2 года и 9 месяцев. Мы понимаем, что у нее некомплект документов в части интернатуры. Однако, это проблема существует на уровне образовательных организаций, которые выдают документы. После получения диплома, она прошла проф. переподготовку, так как был перерыв в стаже и получила свой сертификат. Это 2019 год, когда интернатуры уже не было (отменена с 2016 года), остался специалитет и ординатрута. Если следовать нормативной документации, то ее не должны были взять с некомплектом документов на проф. переподготовку и не должны были выдавать сертификат, а должны были отправить на первичную аккредитацию. Т.е. нарушения идут со стороны образовательной организации. Однако, сертификат был выдан, сертификат действующий т.к. сертификаты выдавались вплоть до 2020 г. Так же прохождение новой проф. переподготовки по УЭФ не обеспечит ей наличие интернатуры или первичной аккредитации. У нее так же будет пробел с документами. Согласно законодательству пройти проф. переподготовку на УЭФ можно после специалитета и прохождения первичной аккредитации, при наличии стажа работы. Да, у нее есть стаж, она работает по действующему сертификату. Но по идее не имеет права работать, так как нет первичной аккредитации. Т.е. все равно есть нарушение, верно же? И как быть с этим стажем и с этим сертификатом? Вопрос: зачем проходить еще одну проф. переподготовку при наличии действующего сертификата специалиста? – ФАЦ даете ответ потому что она не могла получить данную специальность ФТ без интернатуры. Но она ее получила, это уже факт. Она работает по действующему сертификату. Почему тогда она не может с ним пройти периодическую аккредитацию? При отказе в прохождении периодической аккредитации ФАЦ таким образом пытаетесь решить все нарушения которые были сделаны обучающими организациями. Но это происходит за счет простых работников. И таким образом лишает работодателей квалифицированных специалистов, а работников возможности работать по специальности. У нас сейчас в фармацевтической сфере кадровый голод. Не хватает специалистов с фарм. образованием. Уже давно в коммерческих сетях берут работать всех подряд, консультантами и прочим персоналом, а по факту эти люди стоят за первым столом. Из-за нехватки кадров сейчас фармацевтические училища сократили срок обучения. А мы теряем готовых специалистов. Изначально, прохождение периодической аккредитации не вызывало никаких сложностей, если работник был обучен соответствующему количеству часов на курсах повышения квалификации и имел соответствующее число набранных часов при просмотре вебинаров, лекций, прохождения тестов. Потом, требования ужесточились и сейчас необходимо соответствие должности, указанной в трудовой книжке и квалификационных требованиях. Приказ 206н действует еще с прошлого года, и буквально до июня 2024 у нас проходили аккредитацию по специальности ФТ при должности провизор. Потом пришлось всех провизоров с ФТ перевести на провизоров-технологов, изменить штатное расписание не сложно. А вот наш заместитель генерального директора пришел отказ в аккредитации, так как в квалификационных требованиях отсутствует слово «Генеральный» а у нас есть Устав на предприятии, и устав утвержден МЗ КК , и у нас на предприятии генеральный директор. Мы не можем изменить генерального директора на просто директора. Получается, увы, в этом случае теряется специальность, хотя работник и работает на фармацевтическом предприятии, выполняет все соответствующие трудовые функции согласно профессионального стандарта «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью» И таких примеров можно приводить множество. Суть обращения в следующем. Хотим узнать вашу точку зрения на данную проблему. И получить рекомендации по решению этого вопроса. Мы понимаем, что ФАЦ в работе следует букве закона и не более того. С нашей же стороны, мы заинтересованы сохранить уже имеющиеся кадры. Мы рассматриваем вариант написать обращение в МЗ РФ или даже Президенту с вопросом о пересмотре отношения к проведению периодической аккредитации для специалистов, которые имеют действующие сертификаты и работают за первым столом.

Ответ:

Ответ отправлен на почту.

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-28

Вопрос:
Здравствуйте. Благодарим вас за ответ по отпуску ЛП по ДМС, но у нас возник следующий уточняющий вопрос: как быть с абзацем в П.5.1. Методических рекомендаций? "В случае отпуска лекарственных препаратов физическому лицу, застрахованному в рамках добровольного медицинского страхования, сведения в ФГИС МДЛП подаются участником оборота по схеме 511 логической модели файлов обмена ФГИС МДЛП" с указанием "нулевой" цены упаковки, а также указание в схеме вида документа (бланка строгой отчетности или "прочее"). Дополнительных сведений в ФГИС МДЛП субъектом обращения лекарственных средств не подается." Ознакомившись с комментариями на сайте Честного знака относительно отпуска препаратов по ДМС: https://markirovka.ru/knowledge/lekarstva/vivod-iz-oborota-mdlp/poryadok-vyvoda-lp-iz-oborota-pri-otpuske-po-dms-v-ramkakh-dogovora-strakhovaniya, правильно ли мы поняли, что возможна реализация аптечными учреждениями лп в рамках ДМС? Без ККТ, но по схеме предусмотренной ЧЗ.

Ответ:

Ответ направлен на почту.

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-28

Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можем ли мы при дистанционном отпуске ЛП брать плату за доставку?

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1. Правила дистанционной торговли лекарственными средствами для медицинского применения регламентируются следующими нормативными правовыми актами: • Постановлением Правительства РФ от 16...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-25

Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, чем руководствоваться аптеке в случае деления упаковок таких товаров как Маски медицинские, перчатки нестерильные, иглы на шприц ручки, шприцы, простыни нестерильные Производители выпускают данные товары в больших упаковках, которые по сути не всегда являются вторичной упаковкой Чем грозит аптеке вскрытие такой упаковки, это же не лекарственный препарат. Обязаны ли мы предоставлять инструкцию на маску или перчатки, должны ли фасовать в отдельную упаковку, а если не упакуем и не дадим инструкцию, то что тогда нарушит аптека в этом случае и какие последствия, будут ли штрафные санкции

Ответ:

Ответ отправлен на почту

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-25

Вопрос:
Аккредитационная комиссия отклонила рассмотрение документов из-за несоответствия должности, указанной в трудовой книжке (заведующий-провизор аптеки) номенклатуре должностей мед. и фарм.работников согласно пр 205н. Вопрос: какую запись сделать в трудовой книжке и как правильно внести изменения

Ответ:

Ответ отправлен на почту

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-24

Вопрос:
Добрый день! Бромдигидрохлорфенилбензодиазепин (феназепам)включен в Список Конвенции ООО о психотропных веществах, поэтому в РФ имеет статус сильнодействующего вещества, находящегося под международным контролем. Подскажите, пожалуйста, по какой категории надо укрепить помещение аптеки для работы с феназепамом?

Ответ:

Ответ отправлен на почту

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-24

Вопрос:
Страховая компания "Альфа страхование" страхует сотрудников одного из предприятий в рамках договора ДМС и предусматривает определенную сумму именно на обеспечение лекарственными препаратами. К нам они обратились для того, чтобы заключить такой договор и застрахованные имели возможность получать лекарственные препараты в нашей аптеке. Суть процесса такой. Застрахованный получает рецепт у врача на лекарства. Приходит к нам в аптеку, в соответствие с рецептом мы подбираем ему лекарственные препараты и отдаем, в свою очередь "Альфа Страхование" перечисляет нам на расчетный счет стоимость этих лекарственных препаратов. Фактически получается, что мы "продаем" эти лекарства Альфа Страхованию. Вопрос в следующем: можем ли мы работать по такой схеме? Не будет ли это нарушением? Ранее, в нескольких вебинарах я слышала о том, что заключать договор с юр. лицом, имея розничную лицензию, мы не имеем права, для этого нужна лицензия на оптовую деятельность. Заранее благодарю за оперативный ответ.

Ответ:

Ответ отправлен на почту.

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

2024-10-23

Вопрос:
В связи с тем, что отменены сертификаты качества и декларации соответствия на лекарственные средства, может ли поставщик НЕ предоставлять никаких документов качества на товары аптечного ассортимента в сопроводительных документах? Т.е. в документе «реестр деклараций» вводить только информацию: наименование, производитель, серия и срок годности. Ссылаясь на то, что аптека — покупатель, всю необходимую информацию должна самостоятельно искать на сайте Росздравнадзора по серии лек. средства. Помогите, пожалуйста, разобраться, правомочны ли наши требования по отношению к поставщику указывать номера рег. удостоверений?

Ответ:

В ответ на Ваш вопрос обращаем внимание на следующее: 1. В Российской Федерации допускаются производство, хранение, перевозка, ввоз в Российскую Федерацию, вывоз из Российской Федерации, реклама, отпуск, реализация, передача, применение лекарст...

Полный ответ на вопрос доступен только для участников СРО ААУ «СоюзФарма». Войти в Личный кабинет или Вступить в СРО

Партнеры